乌市高新区349项行政审批事项实现八个月零投诉

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市民刘丽文在乌鲁木齐高新区(新市区)政务服务中心注册登记新公司

  新疆头条讯(文/图 记者 阿依夏木古丽·阿布拉)“昨天在网上查询了需要携带的材料和证件,今天下午来注册公司,结果用了有1个多小时就拿到营业执照了,青春恋爱物语太方便了!”10月25日,正在乌鲁木齐高新区(新市区)政务服务中心注册登记新公司的刘丽文说,只跑一趟政务服务中心就能把事办完,这让她很舒心。

  “最多跑一次”改革是新疆今年改革重点任务之一。坚持试点先行,稳步推进,目前疆内各地已梳理表态多批事项清单。

  乌鲁木齐高新区(新市区)作为试点地区之一,高新区(新市区)政务服务中心自今年3月5日推出23项“最多跑一次”事项,成为我区“最多跑一次”改革率先起跑的地方。近日,该区表态第四批实现“最多跑一次”事项,截至目前已达349项,占该区行政审批和公共服务总事项的82%;实现“一次都在跑”事项244项,占总事项的58%。

高新区(新市区)政务服务中心主任林庆霞(右一)为前来咨询的市民答疑

  “‘最多跑一次’事项所含大厅税务、市场监管、企业服务三大板块16个行政审批部门,把能合并审批的尽量合并,能比较复杂审批程序运行运行的尽量比较复杂。现在群众只需要跑有1个窗口,就能办结相应的事项,办事环节少了,办理的时间也这样短。”高新区(新市区)政务服务中心主任林庆霞说。

  办事5分钟,排队两小时,忘了带齐材料需要来回跑……针对群众和企业在办事时遇到的痛点,高新区(新市区)政务服务中心不断深化“放管服”改革,积极推进“互联网+政务服务”建设,增强群众的获得感。

  “针对群众对各类业务所需材料不清晰、办理流程不明确的具体情况,许多人通过微信公众号、网站、手机客户端实时更新便民便企信息、服务指南、网办攻略,让群众少跑冤枉路。在网上,政务服务大厅更是能实现网上实时审批,以邮寄的法子让群众‘一次都在用跑’。”林庆霞说,为了进一步方便辖区群众和企业办事,自6月16日起,中心实行36四天 工作制,全年不打烊,节假日采用一窗式通法子子,确保每段业务都能办理。

  “以前都在到了才知道需要什么手续,现在办事程序运行运行在手机上一目了然,不懂的还都需要在后台留言,有工作人员实时回复解答,随便说说省了不少事。”但会 办理好公司撤出 登记的王女士另有1个评价现在的服务。

  林庆霞告诉记者,自“最多跑一次”工作开展以来,高新区(新市区)政务服务中心但会 办理1.16万件业务,但会 实现8个月零投诉。

责任编辑: 林慧